Lo scopo delle tabelle seguenti è quello di fornire informazioni su

(i) periodo di disponibilità del servizio di assistenza, del materiale e del software dopo che l'hardware cesserà di essere venduto e

(ii) possibilità di un'estensione del servizio di assistenza.

Scorri la pagina fino in fondo per prendere visione delle policy sull'estensione dei servizi e sul fine vita del prodotto

NOTA:

* Una volta scaduto il termine del periodo minimo di assistenza tecnica, in genere 7 anni dalla conclusione della vendita, i sistemi che rientrano nella copertura Time & Material (non nel contratto di assistenza) saranno soggetti ad assistenza best-effort, in base alla disponibilità dei pezzi di ricambio.

** Se i contratti di servizio sono indicati come disponibili dopo il periodo di supporto tecnico (in genere 7 anni dalla fine della vendita), i rinnovi verranno offerti per un periodo di 1 anno alla volta o fino alla data di fine del contratto di servizio (se indicata).